Operativni vodič za mrežu čitanja: od fonda do ekrana i zvučnika
Cilj je uspostaviti pouzdan sustav za nabavu, posudbu i preporuku knjiga kroz fizičke zbirke, e-knjige i audioknjige. Kao voditelj programa, promatrajte sve kanale kao jedinstveno korisničko iskustvo, a ne kao odvojene projekte. Uspjeh se mjeri dostupnošću, jasnoćom pravila i kontinuitetom korištenja. Takav pristup smanjuje zastoje: korisnici lakše pronalaze naslove, a osoblje troši manje vremena na…